Nuevo reclamo · Venta #2000008491
Respondé antes de mañana 14:30
Te queda 1 reclamo antes de salir de verde
Para vendedores de Mercado Libre
Un reclamo que se te pasa te baja de color. Con INDIVIDRA no se te pasa ninguno.
Te avisamos por WhatsApp apenas entra un reclamo, con el plazo exacto para responder y cuántos te quedan antes de perder el verde.
Gratis · 2 min · Piloto de 30 días sin permanencia
Ver cómo te llega el aviso
Mercado Libre
WhatsApp
Así te llega
Un WhatsApp, apenas entra el reclamo.
Nuevo reclamo · Venta #2000008491
Motivo: el producto no es lo que pidió
Respondé antes de mañana 14:30
Te queda 1 reclamo antes de salir de verde
09:12
Ejemplo con datos ficticios
No se te pasa ningún reclamo
Te llega por WhatsApp a vos o a quien responda, no entre decenas de notificaciones.
Sabés cuánto margen te queda
Reclamos, cancelaciones y demoras, contra los límites de ML Argentina.
Nada se manda sin tu OK
Te dejamos la respuesta lista. Vos la revisás y decidís.
Calculadora de margen
¿Cuántos reclamos te quedan?
Cargá los números de tu Reputación en ML.
Te quedan 2 reclamos
antes de salir de verde.
Margen por métrica
En verde tenés hasta 50% de descuento en el envío gratis de cada venta desde $33.000. Si bajás de color, ese descuento baja o se pierde.
¿De dónde saco estos números?
Están en la sección Reputación de tu cuenta de Mercado Libre. Con 101 ventas o más en los últimos 60 días, ML mide esos 60 días; con menos, mide los últimos 365. Usamos los límites que publica ML para Argentina (vigentes desde el 16/09/2026); en el piloto lo recalculamos todos los días con tu cuenta real.
¿De dónde saco estos números?
Están en la sección Reputación de tu cuenta de Mercado Libre. Con 101 ventas o más en los últimos 60 días, ML mide esos 60 días; con menos, mide los últimos 365. Usamos los límites que publica ML para Argentina (vigentes desde el 16/09/2026); en el piloto lo recalculamos todos los días con tu cuenta real.
Piloto de 30 días
Lo probás en tu cuenta antes de decidir.
Semana 1
Medimos
Vemos tu termómetro hoy y cómo te enterás de cada reclamo.
Semana 2
Modo espejo
Recibís las alertas en solo lectura. No tocamos tu cuenta.
Semanas 3 y 4
En vivo
Activamos todo y al día 30 comparamos contra la semana 1.
Para empezar
Piloto de 30 días
$95.000
+ IVA · pago único · máximo 3 tiendas nuevas por mes
- Seña de $50.000, reembolsable si no aplica a tu negocio
- Conexión de Mercado Libre, Tiendanube y WhatsApp incluida
- Informe de resultados al día 30
Después del piloto: planes mensuales
Plan 1 · Reputación ML + Venta Blindada
$115.000 + IVA / mes
Hasta 600 pedidos por mes. Alertas, termómetro, Venta Blindada y conciliación de liquidaciones.
Plan 2 · Operación Total
$220.000 + IVA / mes
Hasta 1.200 pedidos por mes. Todo el Plan 1 más la logística de entrega en canal propio.
Precios en pesos, se actualizan cada 3 meses por IPC. Pedido adicional: $180. Las alertas por WhatsApp que te mandamos a vos están incluidas. En el Plan 2, los avisos de entrega a tus clientes salen de tu propio número y Meta los cobra aparte, según tu uso.
Después del piloto
Plan 1 · Reputación ML + Venta Blindada
$115.000
+ IVA / mes · sin permanencia
- Hasta 600 pedidos por mes
- Alertas de reclamos por WhatsApp, sin cargo de mensajes
- Termómetro de reputación
- Venta Blindada
- Conciliación de liquidaciones
Lo elegís al terminar el piloto, con tus números a la vista.
Después del piloto
Plan 2 · Operación Total
$220.000
+ IVA / mes · sin permanencia
- Hasta 1.200 pedidos por mes
- Todo lo del Plan 1
- Logística de entrega en canal propio
Lo elegís al terminar el piloto, con tus números a la vista.
Ver la solución de logísticaPrecios en pesos, se actualizan cada 3 meses por IPC. Pedido adicional: $180. Las alertas por WhatsApp que te mandamos a vos están incluidas. En el Plan 2, los avisos de entrega a tus clientes salen de tu propio número y Meta los cobra aparte, según tu uso.
Gabriel Cacabelos
Fundador de INDIVIDRA
“No prometemos porcentajes mágicos antes de ver tus números. Medimos tu caso en la semana 1 y, si al día 30 no te cierra, te vas con tu base en la mano.”
- Sin permanencia
- Tu base es tuya
- API oficial de Mercado Libre
- Ley 25.326
Módulos que podés sumar
Si además cobrás por WhatsApp o querés tu margen real.
¿Cobrás por transferencia en WhatsApp?
Venta Blindada
Validás el comprobante y bajás el stock en Mercado Libre y Tiendanube con 1 clic.
¿Cobrás por transferencia en WhatsApp?
Venta Blindada
Validás el comprobante y bajás el stock en Mercado Libre y Tiendanube con 1 clic.
Leemos el comprobante y chequeamos que no esté repetido. El stock se descuenta en Mercado Libre y Tiendanube recién cuando confirmás que la plata entró. Aplica a publicaciones con stock propio: en Full el stock lo maneja Mercado Libre.
¿Sabés cuánto te queda limpio por venta?
Conciliación de liquidaciones
Cruzamos cada venta con lo que te acreditó Mercado Pago y armamos un CSV para tu contador.
¿Sabés cuánto te queda limpio por venta?
Conciliación de liquidaciones
Cruzamos cada venta con lo que te acreditó Mercado Pago y armamos un CSV para tu contador.
Descontamos comisiones, envíos y retenciones para mostrarte el margen real por producto. No calculamos impuestos ni tocamos ARCA.
Mercado Libre ya me avisa. ¿Para qué necesito esto?
El aviso de ML llega mezclado con decenas de notificaciones y no te dice cuánto margen te queda. Nosotros te escribimos por WhatsApp apenas se abre el reclamo, con el plazo y tu margen de color.
¿Tengo que cambiar cómo trabajo?
No. Seguís usando Mercado Libre, Tiendanube y WhatsApp como siempre. Arrancamos en modo solo lectura. Si usás Producteca o Multivende, seguimos leyendo tus ventas y reclamos; antes de activar Venta Blindada definimos con vos quién descuenta el stock, para no pisarnos.
¿Le hablan al comprador o le piden que no reclame?
No. Mercado Libre sanciona eso. Las respuestas que preparamos son neutrales, van por los canales oficiales de ML y siempre las aprueba una persona.
¿Cuánto cuesta y hay permanencia?
El piloto de 30 días cuesta $95.000 + IVA, con una seña de $50.000 reembolsable si no aplica a tu negocio. Después, los planes arrancan en $115.000 + IVA por mes. No hay permanencia: cortás cuando quieras.
¿Qué pasa con mis datos?
Tu operación corre en una instancia aislada, bajo la Ley 25.326. Podés exportar todo cuando quieras y no hay permanencia.
¿Qué es el diagnóstico gratuito?
Una videollamada de 30 minutos. Sin pedirte contraseñas, miramos juntos tu reputación y cuánto margen te queda, y definimos la línea base del piloto.
¿Lo vemos en tu cuenta?
Hablás directo con Gabriel, sin vendedores de por medio.
¿Estás en la compu? Escaneá el código con tu celular y seguimos la charla por WhatsApp.